业在选择外贸获客渠道时,需要从外商入手,了解他们经常使用的购买或采购渠道。而这两年外贸独立站火爆的根源在于,国外用户更喜欢通过外贸网站来购买产品。那么这是什么原因呢,企业为什么要做外贸独立站建站呢?下面云程网络为企业做个简单分享。
一、购买习惯不同
在国内人们很多时候会习惯使用淘宝,天猫等平台购物,通过1688等平台采购,认为有平台保证更靠谱。但国外用户的采购习惯却并不是这样,他们很关注企业和产品在社媒中的评价,也会通过Facebook,领英,ins等平台进行采购。同时也会利用谷歌等搜索引擎对产品和企业进行搜索,进而筛选供应商。比如企业打算买一台机械,他可能会先去谷歌中搜索相关机械的关键词,进而在搜索结构中选择自己更看好的产品。
二、线上支付体系
在国外,通常支付方式是信用卡支付,而在这方面对风控管理很严格,这也为买家提供了一定保障。比如PayPal可以180天推广,买家也不能随意拒付,在PayPal中会对每笔消费情况进行记录,如果出现假货,货不对板,空包等情况还会对卖家进行封号。
三、价格敏感度没那么高
很多外商,特别是一些欧美国家的采购商,对于价格没有那么的在意,如果在谷歌搜索,或社媒平台中看到自己满意的产品,在接受范围内的情况下,是会愿意买单的。而如果是在阿里国际站或其他电商平台,买家就会反复比价,然后选择价格更低的产品,而企业则会会陷入比价的困境中,为了获得更多订单,只能压低价格,这会大大降低企业利润空间。
四、品牌与服务
在外贸独立站中企业可以有更大的空间树立品牌形象,讲好品牌故事,进而引起用户的共鸣,吸引有相同价值观的买家,如果企业同时可以把售前售后服务做好,即便价格稍微贵一些,买家也是可以接受的。
以上就是为大家分享的为什么老外喜欢通过独立站购物,以及企业应当优选外贸独立站建站获客的原因。
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